カスタマーエクスペリエンスの重要性
カスタマーエクスペリエンスとは、お客さんが商品を購入したりサービスの提供を受けた際に感じる価値のことをいいます。ただしこの価値というのは、役に立ったといった物理的な価値ではありません。あるいは、安く購入できたというような金銭的な価値でもあり...
WEBマーケティング・集客から効果測定までの手法
2010年以降は、インターネット上の市場競争が激化しているためWEBサイトを立ち上げるだけでは顧客をつかむことはできません。そのため、様々なWEBマーケティング手法を駆使する必要があるのです。とはいっても様々なWEBマーケティング手法は、集...
WEBマーケティングに必要な入力フォームの最適化
通販サイトで商品を購入する際には、欲しい商品をお買い物カートに入れた後で「入力フォーム」にお届け先の住所や名前・電話番号等を記入します。そこまでいうと、誰もが「ああ！あれか！」となるハズです。実はこの入力フォームがネックとなって、購入するに...
WEBマーケティングに必要なランディングページの最適化
ランディングページは、ユーザーが検索エンジンを利用したりリスティング広告をクリックした際に商品購入やサービス提供に導くための特化したページをいいます。つまりは、広告宣伝のための着地ページともいえます。とりわけWEBマーケティングでは、ホーム...
インターネット利用者が急増している今こそWEBマーケティング戦略が必要
従来、商品を販売したり何らかのサービスを提供するためには、店頭だけでなく自分でお客さんの元に出向いたり電話ですすめるというのが一般的でした。そうした努力を怠っていると、商品は売れませんしサービスの提供もできません。ところがインターネットが普...
「WEBマーケティングにはSEO対策以外にもある集客方法」
WEBマーケティングをする上で、SEO対策は非常に重要な必須項目といえます。しかしながら例え上位に表示されるようなSEO対策を行ったとしても、ホットペッパービューティーや食べログ・アマゾン・リクルートナビ等の大手ポータルサイトには当然のこと...
