営業関係者が知っておきたいカスタマージャーニーマップの基礎知識

ここ数年、カスタマージャーニーマップを導入する企業が増えています。営業関係者の間でもよく話題になりますが、新しい販促手法と言うこともあり、その全体像を知っている人は少ないようです。ここではそんな営業関係者が知っておきたいカスタマージャーニー...